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Cookie: Le nuove Linee guida a tutela degli utenti

Ultimo aggiornamento del 30.07.2021 | Tempo di lettura ca. 3 minuti

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Sono state pubblicate dal Garante Privacy le nuove Linee Guida in tema di cookie pubblicate del 9 luglio 2021, che introducono impatti importanti per tutti i siti, app, device e piattaforme, anche e-commerce, che utilizzino cookie e fingerprinting.

Le organizzazioni avranno un termine di 6 mesi (sino al 9 gennaio 2022) per adeguarsi. Come recap e principali novità vanno evidenziati i punti a seguire.

Basi giuridiche

L’interesse legittimo non può essere una condizione di liceità valida per i cookie, nemmeno per quelli tecnici. Sembrerebbe, quindi, che sia attribuita rilevanza più allo strumento che alla finalità. Pertanto, se ad esempio tramite un cookie si intende perseguire una finalità ricondotta sotto l’interesse legittimo (es. la prevenzione contro frodi e abusi) quel cookie non potrà essere sotto il legittimo interesse ma essere staccato di default, con conseguente necessità di rivedere la condizione di liceità di detta finalità. Questo rimane un punto ancora aperto.

Cookie tecnici

Se sono adottati solo cookie tecnici o analitici assimilabili ai tecnici, potrà essere data informazione nella homepage o nell’informativa generale senza l’esigenza di apporre specifici banner da rimuovere a cura dell’utente.

Banner

Non deve essere sempre riproposto ad ogni nuovo accesso dell’utente, anche quando quest’ultimo abbia liberamente scelto, salvo che:

non mutino significativamente una o più condizioni del trattamento, come nel caso in cui mutino le terze parti;
sia impossibile, per il gestore del sito web, sapere se un cookie sia già memorizzato nel dispositivo (ad esempio nel caso in cui l’utente scelga di cancellare i cookie legittimamente installati nel proprio dispositivo senza che il titolare abbia modo, dunque, di tenere traccia della volontà di mantenere le impostazioni di default e dunque di proseguire la navigazione senza essere tracciati);
siano trascorsi almeno 6 mesi dalla precedente presentazione del banner.

Rifiuta “X”

Se sono presenti anche cookie di profilazione o altri sistemi di tracciamento sotto il consenso, per mantenere le impostazioni di default (attivi solo i cookie tecnici o assimilati ai tecnici), deve essere data la possibilità all’utente di rifiutare inserendo una X all’interno del banner in alto a destra.

Retention

In ogni ipotesi di riproposizione del banner contenente l’informativa breve e le opzioni di scelta dell’utente, così come laddove l’utente modifichi le scelte originariamente compiute, le scelte negoziali compiute nel corso degli accessi successivi dovranno sovrascrivere le precedenti ed essere, dunque, considerate come modifica delle precedenti opzioni, indifferentemente, in termini di prestazione/revoca di un consenso.

Colori e tasti

È importante che, per assicurare che gli utenti non siano influenzati ovvero penalizzati da scelte di design che inducano a preferire una opzione anziché l’altra, si ricorra a comandi e a caratteri di uguali dimensioni, enfasi e colori, che siano ugualmente facili da visionare e utilizzare.